¿Es legal comprar cigarrillos electrónicos por Internet?
Sí, comprar cigarrillos electrónicos por Internet es legal, pero varía en función de las leyes de su país o región. Debe ser mayor de edad para comprar productos del tabaco en su lugar de residencia. En CanVape, aplicamos estrictos procesos de verificación de la edad para cumplir con la normativa local.
¿Cómo se hace un pedido?
Hacer un pedido en CanVape es muy sencillo: Navegue por nuestra selección y añada sus productos preferidos a la cesta. Una vez que haya hecho su selección, vaya a la caja. Introduzca sus datos de envío y de pago. Confirme su pedido y recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos varias opciones de pago para su comodidad, incluidas las principales tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.), y métodos de pago locales, dependiendo de su región. Todas las transacciones se procesan de forma segura para proteger su privacidad y su información personal.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales a muchos países. Sin embargo, verifique que la importación de cigarrillos electrónicos esté permitida en su país antes de realizar un pedido. Los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Los plazos de entrega dependen de su ubicación: Pedidos nacionales: 3-7 días laborables, Pedidos internacionales: 7-20 días laborables. Tenga en cuenta que factores como aduanas, vacaciones u otros retrasos imprevistos pueden afectar a los plazos de envío. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar el seguimiento del paquete en el sitio web del transportista. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Queremos que quede satisfecho con su compra. Si su producto llega dañado o defectuoso, puede solicitar su devolución o cambio en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Nota: Los productos deben estar en su estado y embalaje originales. Los vaporizadores desechables no pueden devolverse a menos que estén defectuosos o dañados a su llegada. Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones o póngase en contacto con nosotros.
¿Qué tipo de productos vende?
En CanVape, ofrecemos una amplia gama de productos, incluidos los vape pens: Dispositivos sencillos y fáciles de usar, vapeadores desechables: Opciones cómodas para vapear sobre la marcha, vape mods: Dispositivos avanzados para usuarios que buscan más control y personalización, accesorios: Desde cargadores hasta bobinas y baterías de repuesto.
¿Qué son los vaporizadores desechables y cómo funcionan?
Los vaporizadores desechables son dispositivos precargados de un solo uso que vienen completamente cargados y listos para usar. Basta con inhalar para activar el dispositivo, sin necesidad de cargarlo o recargarlo. Una vez agotado el e-líquido o la batería, puede deshacerse del dispositivo.
¿Cómo elijo el cigarrillo electrónico adecuado para mí?
Elegir el cigarrillo electrónico adecuado depende de tu experiencia y tus preferencias: Principiantes: Recomendamos empezar con un vape pen o un vape desechable por su facilidad de uso. Usuarios intermedios: Puede que prefieras un sistema de vapeo o un mod para una mayor flexibilidad y control. Usuarios avanzados: Para aquellos que buscan personalización, los mods de caja y los dispositivos reconstruibles ofrecen las mayores opciones de potencia, sabor y producción de vapor. ¿Necesitas ayuda para elegir? Consulte nuestra Guía de Productos o póngase en contacto con nosotros para obtener recomendaciones personalizadas.
¿Sus productos tienen garantía?
Sí, muchos de nuestros productos tienen garantía del fabricante. El periodo de garantía varía según el producto, así que consulta la página específica del producto para obtener más detalles o ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Cómo debo mantener mi dispositivo de vapeo?
Un mantenimiento adecuado ayudará a que su aparato dure más y funcione con eficacia: Limpieza: Limpie regularmente el depósito, la boquilla y otros componentes. Cuidado de la batería: Cargue la batería según las instrucciones del fabricante y evite sobrecargarla. Cambio de bobinas: Sustituye tus bobinas cada 1-2 semanas, o cuando notes una disminución en el sabor o en la producción de vapor. Para más consejos, consulta nuestras Guías de Vaping.
¿Puedo anular o modificar mi pedido después de haberlo hecho?
Si necesita cancelar o modificar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su petición, pero si su pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no se puedan realizar cambios.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, con frecuencia realizamos promociones y ofrecemos descuentos en varios productos. Suscríbete a nuestro boletín y síguenos en las redes sociales para estar al día de nuestras últimas ofertas.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp-Estamos aquí para ayudarle.